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首发集团96011热线客服
4000-7000元/月
申请职位
全职| 通州区| 招聘30人| 经验不限| 性别不限| 35岁以下| 大专| 21596人浏览
温馨提示:任何招聘若有收费的现象均有诈骗嫌疑,通常有体检费、贷款买车、培训费、押金、档案保管费、服装费、手续费、保密费、预留职位费、保证金等各种费用,都属非法行为,请警惕!
职位描述
多线通勤班车 交通补贴 话补 包吃 包住 医保 社保 年终奖 住房公积金 节日福利 年假 周末双休 定期体检
岗位职责
1.对北京市高速公路网信息进行收集、整理,提供相关数据和资料支持,并负责发布和传达管理部门的决策、指令;
2.负责首发集团服务热线的客户服务工作,通过电话、微信、APP等多种形式,按制度规范要求为客户提供高速公路道路出行信息、收费业务咨询、ETC客户服务、投诉受理等信息服务,受理客户的建议和投诉;
3.按照上级管理部门、首发集团有关工作部署要求,做好客户诉求的记录转办、数据统计、分析报告等工作;
4.领导交办的其他工作。
 
任职要求
1.大专及以上学历,年龄20-35岁,形象好,气质佳;
2.普通话流利、口齿清晰,具有亲和力;
3.善于与人沟通,有一定的应变能力;
4.具有较强的学习能力和抗压能力;
5.具备良好的服务态度和服务意识;
6.熟练使用常用办公软件,打字具备盲打技巧;
7.身体情况良好,能够适应倒班;
8.中共党员及有相关工作经验者优先。
工作地点
北京市通州区永乐店服务区
北京共易科技有限公司
企业性质国有
所属行业IT/通信/电子/互联网
企业规模100-499
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